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细数OA项目过程中的“中流砥柱”

     【建设行业 报道】有OA项目经验的管理者会发现OA项目过程有着太多的不定因素影响着项目的成功上线。捆绑服务、最终实现的功能和需求差异化、实施周期太长影响上线使用等问题在OA项目的上线过程中非常常见。面对诸多影响使用的问题又该如何从根源上避免呢?小编通过深入观察业内以高成功率知名的OA系统厂商——九思软件(www.jiusi.net),发现提高OA项目的成功率并不是那么难以实现,九思软件又是如何做的呢?

  一、实施方法:授人以渔

  授人以渔的实施方法论可谓是九思OA系统保持成功率第一宝座的杀手锏,对待一个OA项目,九思软件对自己的要求不仅仅是让系统简单上线,而是为客户培养自己的系统和应用管理员,由这些内部成员在实施工程师的指导下来完成流程表单、知识文档等的设计、制作、上传、调整等工作,借助内部员工对自身业务的熟识度,实现OA系统的表单流程尽可能贴近实际操作,更方便了日后因业务流程或人员岗位变更导致的修改工作。

  一些本来是实施工程师完成的工作,现在通过教授、培训转移到各部门的系统和应用管理员身上,表面上似乎减轻的是工程师的工作量,事实上,结合实际来看的话则最大限度保障了OA客户的利益。因为,在OA系统的实施过程中,即使工程师们技术再好、与各部门沟通得再通透,其制作出的流程表单也不可能尽善尽美,且因此消耗的时间成本不可估量;其次在OA系统上线以后,实施工程师转移到其他项目上,客户与供应商之间的沟通无形中建立起一道屏障,如果系统修修改改都要诉求供应商的话,不得不说是劳心伤神的事情,而如果在“授人以渔”的模式下,对OA系统的小修小改基本上都可以由培训出的管理员来解决,极大地提高了工作效率,并避免对工作热情的打击。

  二、配套工具:产品易用

  上一条我们讲的是方法,但好的方法要有好的产品配合才行。如何让“授人以渔”的实施方法达到预期效果呢?这便要求OA系统必须是易用的。

  想想看,既然是从各个部门抽调出人员担任管理员,而不是由实施工程师或者信息部门人员全权负责,那么我们就不可不顾虑到IT水平的问题。显然,要求非信息部门员工具备专业的IT水平是完全不现实的,因此OA系统必须易用才行。

  九思OA系统(www.jiusi.net)的易用性体现在

  1、纯B/S的图形化流程编辑器,拖拖拽拽完成流程表单的自定义设计、制作、修改、优化等操作,实现普通用户设计流程的可能性。

  2、系统前端操作简单易懂,普通用户学习上手快,减轻管理员负担。

  3、系统拥有众多成熟、开放的借口,消弱后续开发、集成壁垒。

  三、项目节奏:渐进推进

  关于OA项目的推进节奏,其实最忌讳的便是“大锅炖”,不管好的不好的、需要的不需要的统统先拿过来再说,对于这种想法和做法,我们先抛开成本问题不谈,单就实施工作和用户体验上来说便是不被认可的。

  九思软件(www.jiusi.net)的项目推进是遵循先易后难、先共性后个性的原则,先提高上线率、提高黏着度再深化应用,继而推动全员参与到工作模式变革中来。

  一个完整的OA项目,周期长短不定,但投入的资金、人力、精力不可为不大,我们需要投入有所回报,然而一旦项目失败,所有的努力都将付诸东流,因此,下足以上三方面功夫,保障OA项目成功上线、顺利应用尤为必要。

  

(责编:梦)

热点标签: OA系统 九思软件 OA项目




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