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用友发布制造云设备服务,助力制造企业服务化转型

  继2019年用友陆续发布一系列聚焦垂直领域,面向企业热点需求的“用友云IoT物联服务、安全环保服务、物流服务、能源服务”产品后,2020年1月13日,用友正式发布 “制造云-设备服务”, 助力制造企业向服务化转型。

  制造企业服务化是全球制造业价值链的主要增值点,也是中国制造企业提升竞争力,拓展和提升企业价值链的重要手段和必经之路。可以帮助企业便捷、低成本将传统设备升级为智能化设备,从向客户提供规模化供给能力转变为可实现个性化供给,从一次性短期交易方式转变为长期交易方式,实现企业经营模式从以制造为主向服务化延伸转型。

  融合工业智能,管理设备全生命周期

  

  “制造云-设备服务”,基于新一代云原生架构,提供SaaS服务模式,通过现场安装交付、IoT物联服务、运行数据监视、智能诊断预测、售后服务等全方位的闭环管理及数据沉淀,融合AI、智能算法能力,帮助企业实现设备全生命周期实时管控。

  

  支持APP、PC、微信小程序多种登陆方式,轻量化的应用,满足用户不同使用场景,服务沟通实时互动,服务质量及时评价,构建服务管理闭环。

  

  设备使用情况总览

  

  设备在线监测状态总览

  

  设备工况在线监测

  

  设备效能分析

  在设备运行监控层面,“制造云-设备服务”提供设备使用情况总览,设备在线监测状态总览,设备工况在线监测及设备效能分析,由点及面,对设备位置、状态进行全方位穿透监管。

  工单情况实时掌控,是售后服务的基本保障。“制造云-设备服务”支持工单业务即时处理,进度一键追溯,服务信息随时掌握,帮助制造企业提高服务质量,提高服务效率,提升竞争力。

  多方协同,搭建社会化服务全生态圈

  

  “制造云-设备服务” 不仅支持制造企业内部相关部门多角色间的工作协同,还构建了设备制造商、业主、服务商、物流等多方的互连互通,延伸并集合上下游产业链,搭建社会化服务全生态圈。

  “制造云-设备服务“助力双良实现能源设备智慧运维

  成立于1982年的双良集团有限公司是国内节能环保装备领域的龙头企业。在“节能、节水、环保”高端制造领域具有核心竞争力,连续多年名列中国企业500强,中国制造企业500强。

  用友为双良集团打造的“设备服务”管理对象包括溴化锂吸收式中央空调、高效能换热系统、电驱动压缩式制冷制热设备等共计24000多台套设备;面向40多个售后服务站点提供服务,涉及服务经理,服务工程师,库管员,设备业主,管理人员,客服人员,财务人员等多类相关角色。

  

  “制造云-设备服务” 帮助制造企业低成本实现产品创新,服务创新及商业模式创新,助力制造企业服务化转型。

(责编:王达)




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