在其他行业信息化已进展到大数据、人工智能深度融合应用的同时，建筑业的信息化还在工具化、孤岛式业务子系统应用水平徘徊。建筑行业信息化如何摆脱困局突破前行?

　　认识上的主要问题

　　第一，缺乏如何解决IT技术与管理融合的理论。现有的企业管理理论、项目管理方法、IT基础理论相对成熟，也有大量实践案例验证，但由于历史的原因，这些理论与案例中没有如何与信息技术相结合的内容，不能科学地指导行业信息化实践。第二，行业信息化对基层用户体验关注不够。近10多年来，对行业信息化质疑的声音不断，特别是基层用户的抱怨一直不绝于耳。第三，信息化还未提升为企业发展战略。“信息化引领”是超前误用了互联网思维热词。第四，对信息化投入的理解存在误区。在信息化投入上，似乎有更大的公司介入、更专业的队伍参加、更多的资金投入，会做得更好、更成功。但从目前的信息化实践来看，实际并不是。第五，缺乏可落地、实操性强的路径与方法。经过多年的信息化实践，行业缺少可落地的实施路径、可操作的指南办法。

　　发展中的主要痛点

　　第一，纵向项目数据上不来。当前，基层项目部存在重复填报数据现象，违背“数出一源、一源多用”原则，项目数据无法真实、准确、及时地传递上来。企业级的管理系统往往是“徒有其表”，缺乏数据支撑，不能真正发挥作用，更谈不上“大数据”的挖掘与应用。

　　第二，横向管理系统不贯通。面对众多林立的系统，企业集中大量精力、物力和财力，做数据转换、数据集成。系统不贯通，数据难融通，导致管理协同、降本提质增效的预期大打折扣。

　　第三，核心业务信息化难实现。企业级集成化应用、项目管理信息化仍然是行业信息化尚未解决的主要难题。企业用户、行业主管部门、软件商等多方均陷入困境。经过多年实践发现：直接购买系统，代价大且不贴身，二次开发深化应用难;自建队伍定制开发，周期长，见效慢，技术水平不能保障;两者结合，往往又顾此失彼，难以把控。为此，企业慨叹，真是“狗咬刺猬，无处下口”。

　　第四，管理三层级三个核心难贯通。信息化涉及基层项目部、中层职能部门、高层决策三个管理层级、三个核心。三个核心都有其特点和诉求，信息化只有满足每个核心的体验和习惯，才能一体贯通，真正用起来，才能真正实现“基层欢迎，中层接受，高层认可”。

　　第五，新一代技术创新应用效果不明显。以5G、IoT、AI、BIM为代表的新一代信息技术加速与施工工艺、项目现场生产管理融合应用，能否有效解决数据采集难、管理协同难等问题，能否攻克行业信息化的各种难题，还有待我们理性深入思考和探索。

　　如何突破瓶颈

　　第一，站在新的高度审视信息化。学习了解信息化发展的大趋势、新进展，参考其他领域成功案例，以新的视角分析行业以往信息化实践的经验教训，有助于发现问题症结，找到突破瓶颈的新路径。

　　第二，下大力气处理好业务数据问题。有价值的业务数据不能是假的、过时的、碎片式的、孤岛式的，也不能靠大量人工重复填报，要在业务过程中通过信息化工具在提高岗位效率的同时，自动产生并获取数据。

　　一是要解决核心业务数据获取的问题，保证数据的及时性、真实性及完整性。重视人机交互的易用性，充分考虑项目部的工作环境约束，保证系统的个人工作终端操作方便，手工录入数据尽量减少。二是要考虑业务数据的多源性，除了内部数据，还有外部数据、合作方的数据。解决多源异构数据的融合共享，包括系统集成。三是在保障数据安全、合规的前提下，实现数据共享，推动平台数据共享模式快速发展。但数据标准，至少交换标准要统一规范化。四是要对大数据进行挖掘、分析。提高大数据与企业运作的融合程度，拓展行业大数据应用的广度和深度，促进行业大数据生态系统形成和发展。

　　第三，解决好开放协同问题。当前，行业主要是限于利用数据库、电子邮件、文档协同等这种较低水平的协同与共享，产业链、供应链等深度协同共享还面临技术、管理、政策等多重阻碍。

　　在系统建设的技术架构和组织上，行业主管部门、上级集团、业主单位、监理公司、各级管理部门、基层项目部、外部协同合作方等都有各自合理的需求、关注点。在技术层面，基础软件、数据库、编程工具、服务器、网络设备等可以通用，但面向涉及多方不同需求侧重的应用层面，还没有一套超级系统、一家超级公司、一支超人团队可实现“一统江湖”。区块链最近成了热词，区块链的本质是去中心化。在信息化第三次高潮中，开发团队、软件商、业务相关方必将抛弃自我中心的理念，在新的开发环境下将互为中心，开放合作、优势互补，建立生态环境。

　　突破行业内外沟通和协作的各种约束，推动平台业务开放协同模式快速发展，需要全行业共同努力。只要全行业逐渐形成新的信息化建设开放合作氛围，摒弃自我封闭的做法，多用开源代码，与移动互联、智能终端互联互通，向现场生产管理末端延伸，行业才有望突破当前信息化的困境。

（责编：王达）