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让群众动动手指就能搞定“麻烦事”

  ——安徽亳州“城市大脑”按下服务快进键侧记
 

  2020年9月以来,安徽省亳州市积极推进“城市大脑”建设,通过搭建共性能力支撑平台,推进现有政务系统集成融入、改造提升,深化新场景建设,推动数据资源、算力、算法和应用场景集约建设、共享共用,着力破解信息化项目建设存在的“闲、散、缺、破”难题,让企业和群众动动手指就能搞定“麻烦事”。

  “目前,亳州‘城市大脑’已迭代升级至3.0。”该项目总监英杰介绍说,亳州“城市大脑”3.0打通了数据流、业务流,推动数据资源、算力、算法共享共用,实现业务联动办理、事件协同处置。

  英杰表示,自“城市大脑”3.0上线试运行以来,亳州数字政府运行效能显著优化,在城市管理、产业服务、安全监管、生态保护等方面提供技术支撑,促进了亳州数字产业的蓬勃发展和数字社会治理方式的不断创新。

  亳州市数据资源管理局技术科负责人邵帅说,根据部门业务需求,按照“急用先建、实用优先”的原则,聚焦全景亳州、数字政府、产业发展、城市治理、公共安全、生态保护、民生福祉7个重点领域,开发路面秩序监测、多车监管、河湖治理、重大项目建设监管等40个应用场景,其中事件处置类场景16个、展示类场景24个。目前,场景已全部上线,并初显成效。

  “五一”假期前,亳州某公司顺利收到了一笔贴息资金,相关人员喜出望外。为企业带来便利的是亳州市惠企政策“免申即享”平台。该平台于2021年6月正式上线,对企业该享受到的奖励扶持政策,采用系统自动审批形式快速直达,变被动审批为主动服务,使“人找政策”变为“政策找人”,推动惠企政策应享尽享、快速兑现,确保各项纾困措施快速而直接地惠及市场主体。

  “免申即享”平台通过优化审批流程,自动核查企业信息,并结合信用等级评价结果和企业“黑名单”,对符合条件的企业,由系统自动审批代替相关部门审批,最大可能避免审批过程中人情因素的影响与干扰。同时,在事前、事中、事后设置了名单筛选、异议处置、绩效评估“三道关卡”,实现政策兑现和行政审批的数据全程留痕、在线追溯,真正让该享受的“一个也不能漏”、不该享受的“一个也不能有”。截至目前,亳州“免申即享”平台已汇集78家单位4028类政务数据和水、电、气等874类社会数据,共享库数据达98.42亿条。

  除此之外,亳州市创新“企业开办一件事”模式,建成企业联办服务平台,实现企业开办“一次申请、一表填报、一套材料”“零跑腿”“零成本”,办理时限由原来的6个工作日压缩至1个工作日。

  无论是惠企政策“免申即享”平台,还是企业联办服务平台,都是依靠亳州市“城市大脑”才发挥出强大功能。亳州市将坚持“应用为先,服务于民”,继续推进“城市大脑”迭代升级,不断完善“城市大脑”技术底座支撑能力,实现市域治理、经济发展和民生服务“一网通管”,切实把“城市大脑”打造成城市的“智慧中枢”,让城市更聪明、更便民、更美好。

  武长鹏 李 鹏




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