日前，浙江省上线城市更新知识库。该知识库搭建起覆盖政策法规、技术标准、实践案例的多维度知识体系，凭借智能解析、精准答疑、文件解读、联网检索等能力，为城市更新工作的高效推进提供了数字化解决方案。

　　笔者认为，工具的上线只是起点，真正让AI（人工智能）技术赋能城市更新，关键在于构建科学完善的AI工具使用体系，推动技术与城市更新业务深度融合、同向发力。

　　建立常态化规范化的知识更新机制。应紧跟国家政策迭代、行业技术革新与项目实践进展，及时增补最新政策法规、新兴技术标准、典型实操案例，同步剔除过时、失效的信息。同时，要建立严格的信息审核流程，把控入库内容的来源与准确性，杜绝虚假、滞后信息干扰工作决策，让AI输出的每一条答案都具备坚实的专业支撑，从源头保障工具的权威性与可靠性。

　　推动分层分类普及应用。AI工具的价值，只有在广泛使用中才能充分释放。针对基层工作人员、科研人员等不同使用群体，应开展分层分类的操作培训。面向基层从业者，聚焦日常高频咨询、基础业务办理等场景，简化操作流程，普及基础使用方法，降低工具的使用门槛；面向专业技术人员与项目管理者，应重点培训文件深度解读、复杂案例分析、联网精准检索等功能，让不同岗位的使用者都能熟练驾驭工具，让数字红利覆盖城市更新工作的全链条、全群体。

　　但是，AI工具始终只是城市更新决策的辅助工具，无法替代人工作出最终决策。我们应当清晰界定AI工具的辅助定位，将其作为信息检索、知识提炼、数据支撑、方案初筛的高效帮手。在城市更新项目规划、实施、评估的全流程中，先借助AI工具快速整合海量信息、提炼核心内容、出具专业数据参考，再结合实地调研的结果、广泛收集的民意开展专业研判并形成最终决策。

　　未来，应持续完善AI工具运营体系，让AI技术真正融入城市更新，以智能之力破解发展难题，助力城市实现更高质量、更有温度的可持续更新。

　　贺　楠