□　郭嘉颖
 

　　提升住区和住宅智慧化水平，是构建智能高效新型城市基础设施体系的有力抓手，也是建设韧性城市的重要举措。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见》提出，发展智慧住区、开展数字家庭建设等重点任务，推动新型城市基础设施建设与新一代信息技术深度融合，让人民群众在城市生活得更舒心更美好。

　　聚焦共享协作，打造一体化智慧生态系统。数字家庭是智慧住区的最小细胞，智慧住区是数字家庭建设实施基础。要注重智慧住区与数字家庭的协同发展，打造服务管理联动的有机生态体系。支持有条件的住区结合完整社区建设，实施公共设施数字化、网络化、智能化改造与管理。以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等实现系统平台、家居产品互联互通，加快构建跨终端共享的统一操作系统生态。进一步加强智能信息综合布线，加大住宅和社区信息基础设施规划建设投入力度，着力提升满足数字家庭系统需求的电力及信息网络连接能力。

　　聚焦场景落地，满足全方位智能服务需求。持续完善智能产品在社区配套设施和住宅中的设置，努力构建“无处不智慧”的生活场景。支持智能信包箱（快件箱）等自助服务终端在住区布局，创新智慧物业服务模式，引导支持物业服务企业发展线上线下生活服务。鼓励既有住宅参照新建住宅设置智能产品，对传统家居产品进行电动化、数字化、网络化改造。实施城市社区嵌入式服务设施建设工程，提高居民服务便利性、可及性。积极顺应消费需求变化，不断提高商业质量，发展智慧商圈，持续优化智慧设施、智慧服务、智慧场景和智慧管理，满足居民品质化、多样化消费需求。

　　聚焦风险防治，构建多层次安全治理体系。以住区和住宅智慧升级为契机，推动社会治理向末端延伸，做到第一时间感知隐患、第一时间处置问题。建立健全数字赋能、多方参与的住区安全治理体系，强化对小区电动自行车集中充电设施、住区消防车通道、安全疏散体系等隐患防治，鼓励对出入住区人员、车辆等进行智能服务和秩序维护，提升城市住区韧性。对新建全装修住宅，明确户内设置基本智能产品要求，鼓励预留居家异常行为监控、紧急呼叫等智能产品的设置条件，提升智能家居设备的适用性、安全性，满足居民用电用火用气用水安全需求。

　　力，形之所以奋也。创新是引领发展的第一动力，要把科技创新摆在城市工作更加突出的位置，以信息平台建设为牵引，以智能设施建设为基础，以智慧应用场景为依托，推动城市基础设施建设数字化转型，紧贴“安居”“宜居”两大方向，把发展智慧住区、建设数字家庭作为提升城市居民生活品质的重要载体，不断推动人民群众获得感、幸福感、安全感实现新提升。