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独家|简道云单兰杰:低代码,路在脚下

  低代码脉络下的简道云

  这一两年,低代码已经火爆到无人不知无人不晓的地步,但是细细想来低代码是新产物吗?

  显然不是。

  低代码这一概念其实早就出现过了,1980年IBM的快速应用程序开发工具(RAD)就被冠以新的名称——低代码(此时还未定义)。

  由此,低代码的概念首次面向大众。

  2000年,一家美国公司研究的一项程序可视化编程的项目,做出了4GL“第四代编程语言”,这套编程语言衍生成VPL(Visual Programming Language可视化编程语言)。

  2010年,麻省理工重新拾起了这个概念,他们将这一概念运用到了儿童编程领域,由此诞生了风靡全球的Scrath。2014年 Forrester Research正式提出了“低代码/零代码”的概念。2018年Gartner提出aPaaS和iPaaS的概念。

  自此,低代码在国外开启了他的狂奔模式。

  一大批优秀的低代码开发平台涌现出来,OutSystems、Mendix、Kony、Salesforce、App Maker(Google)、PowerApps(Microsoft)等等。

  国外低代码发展的如火如荼时,国内一些公司也意识到了简易的程序开发平台的重要性。

  帆软软件公司旗下的低代码开发平台就诞生于这个时刻。

  简道云作为国内较早起步的低代码开发平台,其产品一直走在前列。

  简道云联合创始人单兰杰告诉我们,当时公司并不知道低代码这一名词,推动他们去做这一个方向的原因是客户的实际需求和国内14、15年Saas的火爆。

  在拜访客户的过程中,他们发现小微企业的数据管理依托Excel,这些小微企业在工作中搜集整理数据最大的弊端是耗费人力。

  到这里,简道云的定位算是确定下来了——为客户制作一个数据搜集管理的工具。

  起初,他们只是想做两个模块表单和报表。单兰杰说:“直到19年这个概念在国内火爆,我们才知道我们做的是低代码领域的东西。”

  雷锋网(公众号:雷锋网)也发现包括简道云在内的很多国内低代码厂商,一开始都不是以做低代码为目的,而是因为客户和市场的需求逐步转移到低代码方向。

  简道云上线以后,随着用户的增多,其客户的需求也愈加丰富,产品迭代越来越完善,复杂的操作在简道云的帮助下只需拖拽几下,就可轻松完成。智能助手、数据工厂等高级功能比比皆是。

  简道云就是按照客户需要什么,他们就生产什么的做法去推进和完善的。

  单兰杰表示,低代码这个定义很宽泛,没办法准确的定义,他们一直在做的,就是按照客户的需求设计。

  低代码本质上是一个种产品设计理念,低成本高效的解决用户需求,这种理念的产品有很多,诸如一些低门槛的建站工具、设计工具等,都可以称之为低代码。

  随着时间的推进,低代码概念被泛化。自从这个概念被炒起来以后,每个人都想成为风口浪尖中的那只猪。不过很多只是一厢情愿,没有扎实的基础,盲目更风是很难做出成绩的。

  简道云的困境与出路

  如今,低代码已经从国外火到了国内,行情的火爆吸引了很多企业加入。这个行业已经有些拥挤,想要在这情况下继续拔得头筹,简道云必须主动出击。

  单兰杰表示,他们正在对简道云进行优化与改进:

  一、打磨基础模块,提高解决客户问题的效率。简道云的基础模块中,表单对外搜集信息、流程引擎运转数据、仪表盘数据分析,以及消息体系和通讯录体系等功能。但还有上万条需求没能解决,急需他们不断做出优化。

  二、保持门槛优势,寻找新的拓展方向。简道云主要功能是让用户更高效地解决业务需求问题,保证业务稳定。比如,给客户提供垂直套件包括轻量级CRM,帮助客户克服较高门槛的建模任务;为加强企业与企业之间的内部协作,减少沟通内耗,提高沟通效率的企业互联功能。这对一些大公司的供应商管理、代理商管理是很不错的方案。

  简道云已经做出了实质性的效果。例如,蒙牛在与阿里云的一次合作中,蒙牛的业务管理员就非常认可简道云。这位管理员试用过很多低代码产品,其中只有简道云可以游刃有余地整理蒙牛4万多人使用的几十个应用。这期间,蒙牛使用简道云填补外勤打卡功能、管理员工账号信息、搭建安全智能会议管理、对接外部系统、搜集整理流程数据等等,极大的提升了蒙牛的业务处理效率。

  蒙牛会购买简道云很多具有搭建权限的账号,将其分配给IT部门搭建小缺小漏。同时在培训与管理时由于账号统一,所到之处没有拖延与滞后,蒙牛的IT部门也对简道云的响应速度非常满意。

  另外还有典型的IT公司,以前需要通过代码开发才能解决的需求,工作量特别大,现在只需简道云就可以很快搞定。

  三、产品应用场景多样化。简道云将成为一个为已有业务系统的企业,提供标准化补充的角色。简道云的系统可以与其他企业的系统更低成本的结合。

  另外,简道云注重把握大中小型企业单位客户的不同优势。虽然中小型企业在获客成本和收益方面不及大型企业,大型企业客户的续约率和平台产品的使用范围要比中小企业好很多,但是小型企业在数量上的优势也不容忽视。简道云要做到把握并满足各类企业需求。

  除了以上有方向的改进与优化以外,简道云也在今年发布了多样化的开放平台,例如钉钉考勤,钉钉审批、ERP对接的插件等等。这些平台降低了用户的操作门槛,以前需要两个产品通过代码开发的形式来对接的任务,现在通过开放平台插件的方式就可以做到了。

  在改进的同时,单兰杰还表示:“大厂的纷纷加入,使低代码从业者也充满焦虑,大厂对这方面的投入非常之大。”

  不过华为、腾讯、阿里等大厂主要面向超大型客户,它们提供专业人员为客户定制系统,这与简道云的产品定位有本质的不同。简道云主要讲究业务人员自己来搭建系统,极大地降低了应用搭建门槛,扩大了受众,让中小企业也能便捷地实现数字化转型。

  目前低代码的产品非常广泛,很多低代码产品都是互不竞争的,因为它们都是为相应的用户需求设计的。

  比如年初简道云与宜搭、氚云都处在钉钉的生态之中,保持着良好的关系。

  单兰杰表示,低代码产品在钉钉的渗透率还不高,它有更广阔的市场空间。目前低代码产品发展还远远没有够到行业天花板,因此厂商之间不会上演抢人大战,而是致力于把蛋糕做大。

  低代码原本是云原生,因足够的开放性而像是粘合剂,可以接入很多其他外部的工具。比如可以将算法放在自己服务器,利用 API 调完以后把结果返回去,实现更多功能。

  值得一提的是,低代码还可以解决企业间的信任问题。例如原来只能拿原型工具去跟客户谈,现在只需用零代码来搭建。在确认意愿和专业度后,低代码公司就会以极高的效率完成任务,即使有更改,也能通过简单的调整来满足要求。

  低代码的价值普及

  很多中小企业在尝到低代码产品带来的甜头后,也逐渐意识到低代码产品的高效率低价值。而简道云又会如何利用中小企业逐步攀升的使用意愿,为产品的未来铺砖呢?

  简道云做了以下两件事:

  一、通过钉钉流量入口,设置便捷的创建模块。恰逢钉钉计划转型成为应用开发平台,简道云在其中搭建人事管理等系统,使服务与应用开发的模块推行起来很方便。

  二、与众多低代码厂商共同搭建优质模板,并被收编到钉钉平台。简道云通过钉钉与企业联合运营,搭建模板中心,模板中心作为简洁明了的价值传递方式,它有效解决了用户对于低代码认知和使用的问题。

  简道云正是通过上面的操作,在钉钉模板中心搭建平台的入口,并与钉钉应用市场、线下服务商建立联合运营。这套打法加强了客户对低代码的产品认知和市场渗透率。

  如今低代码产品的市场空间广阔,低代码产品形态也百花齐放。那么简道云该如何把握机会弯道超车,在这场热潮中立住脚跟?

  单兰杰在低代码的几大类中曾提到简道云的一个发展关键点——开放与集成。这或许就是简道云弯道超车的法宝,原因有两点:

  一、简道云在用户体验上将更加开放包容。用户体验包含很多方面,产品的功能设计、交互体验、视觉以及客户从试用到购买整个过程都需要关注用户体验。在这方面给予用户足够的开放度与参与度,无形中提升了简道云的客户满意度。

  二、简道云在整合工具方面将不断扩大优势。近几年提高生产力的工具越来越多,除了低代码工具之外,还有很多诸如RPA工具、业务流程管理、智能办公硬件等等。简道云未来将致力于整合这些工具,并让每个产品发挥自己独特的优势,帮助客户最终实现超级自动化。

  一个企业的发展与壮大,不仅要看它的实力,还要看这个企业是否做到想客户之所想。只有围绕用户需求调整发展重心才能走得更远。

  就目前来看,简道云的客户仍以中小企业为主。而中小企业对于新型工具的认知和接受程度不太高,如果提高价值传递的效率继续保持高速的增长,对于简道云来说是一个很大的挑战。

  只有不急不缓,一步一个脚印才能适配客户的需求。

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