近日，广西壮族自治区北海市智慧物业综合监管平台系统正式上线运行。该平台系统由北海市住房城乡建设局主导建设，借助互联网技术和大数据技术推动物业服务行业的健康有序发展。

　　该平台系统涵盖了政府监管平台、企业信用系统、招标系统以及物业管理公共事务投票系统等多个模块。

　　其中，政府监管平台提供了企业信息管理、业委会管理、政策法规发布和通知公告发布等功能，实现了对物业服务行业的全面监管。企业信用系统则通过采集和共享物业服务企业的信用信息，建立了全市物业服务行业信用信息数据库，为信用监管提供了有力支持。招标系统作为平台的重要组成部分，包含了物业公司库、评标专家库和第三方招标公司库，支持线上发布招标通告、投标人线上报名、线下投标以及公布投标结果等流程，提高招标活动的透明度和效率。

　　为了解决物业管理区域内公共事项表决通知难、业主身份核实难，公共事务决策难，表决结果核实难、处理投诉难等具体问题，该平台还建立了物业管理公共事务电子投票系统，通过微信公众号平台，实现跨地域的投票参与，业主只需要一键关注、一键绑定、一键投票，即可轻松完成表决工作，为业主行使权力提供了极大的便利。同时，为确保投票人身份的真实性，该平台还推出了人脸识别验证绑定功能，有效保障投票的公正性和准确性。

　　（邓　惠）