为进一步落实国家、省、市有关推进“一网通办”工作的精神和要求，提升群众和企业获得感、满意度，四川省内江市住房公积金管理中心(以下简称“内江中心”)以“云服务”为基础，优化应用软件，接入共享平台和住房公积金管理服务系统，减免业务办理材料，提高政务服务“一网通办”的能力和水平，最大程度利企便民。

　　转思路　求突破

　　打造高效信息处理平台

　　近年来，越来越多的住房公积金业务面向互联网和移动互联网终端，访问流量日趋增大，原来的信息资源不足、组网模式及信息安全防护限制了内江中心业务从“传统”到业务网络化、智能化、数字化的转型。内江中心调整思想、转变思路，租用云资源，利用第三方技术平台优势，突破了住房公积金信息化建设的瓶颈，为住房公积金业务“一网通办”提供了稳定可靠的信息处理平台。

　　建队伍　提素质

　　培养信息技术专业人才

　　内江中心以事业单位机构改革为契机，增设信息技术科，负责中心相关业务技术支持，牵头组织中心工作人员的业务培训和技术指导，推动中心运用信息化技术;印发信息技术维护管理的制度文件，提升信息管理人员的专业素养;引进专业型技术人才，夯实中心信息化发展创新的技术基础;与软件开发单位签署有偿维护协议，解决业务应用系统维护管理困难、软件开发单位办事不及时等问题，破除“一网通办”关键技术难点堵点，增强中心技术转化能力;搭建“一网通办”工作平台，沟通业务，解决问题，确保“一网通办”各项工作有人抓、有人管、有成效。

　　重开放　畅渠道

　　提升住房公积金数据共享能力

　　内江中心积极响应市政务数据共享需求，向市政务数据共享平台开放36个数据接口，提供共享数据、协助办理关联业务;上线川渝两地异地贷款缴存证明、住房公积金贷款结清证明无纸化功能，实现川渝两地住房公积金异地贷款相关证明材料的共享互通，避免缴存职工来回往返跑;接入全国住房公积金数据共享平台，通过相关部门数据共享，以技术手段进行业务要素数据核真和获取，推进业务办理的无纸化、线上化，减轻业务办理临柜压力，让办事群众少跑路。

　　针对梳理出的22个服务事项，通过信息化建设手段进一步减少审批环节，贷款审批缩短至10天;提前还款申请、打印贷款明细、打印贷款结清证明“零材料”办理;提取业务不再收取纸质复印件;通过政务窗口指导等形式，引导办事群众下载“天府通办”APP、注册四川政务服务网账号，进行住房公积金业务全程网办，从技术层面打通“最后一公里”，实现住房公积金服务从“被动”到“主动”、“人工”到“智能”、“线下”到“线上”的服务转变。

　　朱建轩