据报道，近日，江西省充电设施智能服务管理平台上线运行，新能源汽车车主可以使用平台快速查找到附近的充电桩并完成充电和费用结算，公共服务水平不断提升。

　　充电设施是促进新能源汽车产业快速发展的重要支撑。每逢出行高峰，车主都会遇到“找桩难、排队久”等问题。笔者认为，各地应推广和应用充电设施智能服务管理平台，破解车主“找桩难”“充电难”问题，优化充电体验。

　　充电设施智能服务管理平台实现“安全全链条”，强化车辆充电安全状态的实时感知。车主可利用平台远程操作充电和断电，随时监控车辆情况。在设备遇到雷击、漏电、短路等情况时，平台可实现断电保护。同时，平台还可以预测潜在的安全隐患并进行安全预警。

　　充电设施智能服务管理平台实现“点位一张图”，强化全方位的立体管理。基于互联网技术的智能平台具备搜索桩点、智能汽车锁等功能，为车主提供良好的使用体验。同时，还能实现信息共享与跨平台、多渠道支付结算，解决用户找桩慢、支付方式复杂等问题，全面实现充电设施“一张网”，提升充电便利性。

　　充电设施智能服务管理平台实现“隐患全掌握”，强化全过程的智能管理。今年7月，山东省明确建设新能源汽车充电“一网一库一池”，进一步完善平台数据服务、安全监管、运行分析功能，推进跨平台安全预警信息交换共享，及时发现充电安全隐患、预防和减少充电事故，营造安全、便捷的充电使用环境。

　　构建充电设施智能服务管理平台，能从源头缓解车主的“里程焦虑”，不断强化城市功能，进一步提升充电基础设施的服务保障能力，增强市民的幸福感。

　　亚　玲