【本网讯】流程管理鼻祖迈克儿•哈默教授曾说过：“产生价值的是流程而不是部门。”虽然部门是构成企业的重要元素，可流程管理才是保证企业持续发展的根本。随着信息化技术的飞速发展，科学规范的流程管理已成为现代企业优化管理和提升竞争力的重要武器。但是作为关乎国计民生的国家支柱产业——集团型企业，因其外部环境复杂、规模巨大、公司间关系复杂、管控层级多等特点，流程管理经常处于“无序”、“重叠”和“瞎指挥”的粗放型管理状态，严重阻碍了企业发展。
    智邦国际作为中国信息化浪潮的市场引领者，着眼于我国集团型企业的实际情况，在借鉴并吸收了国内外众多优秀流程管理经验的同时，运用最新的科学技术和丰富的数据库资源，推出了个性化的适合集团型企业特点的集团流程管理解决方案。该方案不仅可以完成信息和数据的快速同步传递、还对业务监控和业务流程进行持续升级优化，实现了流程规范化、流程自动化、流程可视化、流程知识化的企业流程全面科学管理，全面提升了企业价值。
打造流程规范化，最大发挥资源价值
    俗话说，“没有规矩不能成方圆”。流程管理的规范化，是健全和完善企业流程管理的重要组成部分，是企业提升管理效益必须完成的工作，也是企业走向现代化、制度化的标志。可是，大型集团企业由于母子公司人数众多、机构职能部门复杂，业务遍布多个区域，很难实现流程的规范化管理，大大降低了企业效益。
    智邦国际（www.zbintel.com）集团流程管理解决方案，是根据中国集团企业的自身特点量身定制的个性化解决方案，通过精准强大的数据库资源，加强流程的规范化和标准化管理，有效整合、优化和重组企业内部各种资源，大大提高了企业工作效率。
    与以往呆板的“制度”不同，该方案在遵循规范化流程管理的同时，利用最新的互联网技术，创新性增设了开放式内置工具和模板，可以根据市场和企业的最新变化，动态调整或定义工作流，有效提升了企业效益；同时，智邦国际集团流程管理解决方案采用国际先进的多元化扩充模式，可以实现横向、纵向多元化的灵活扩充，进一步保证了规范化的落地，强化整合了企业资源。
    构筑流程自动化，快速提升企业效益
    曾今有人做过一个分析发现，一个流程的处理时间中90%是停滞的，真正处理的时间很短。在现实生活中，很多集团企业在流程处理中，常常因为人员去用“腿”和“电话”等人工方式推进，白白浪费了时间和精力，有时还解决不了问题。智邦国际集团流程管理解决方案通过打造自动化的流程管理，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的有效整合，实现跨业务、跨部门、跨区域等合作，全面提升了企业运行效率。
    首先，智邦国际集团流程管理解决方案协调了母子公司在业务、部门和地区等方面的分歧，为自动化铺平道路；其次，方案通过多种集成的营销运营工具，如短信、邮箱、呼叫中心，可选择的嵌入式管理最大程度节省了流程处理的耽搁时间，有效实现了自动化管理的目的。同时，为了明晰跨部门、区域以及业务的职责和接口关系，保障和协调业务、部门以及区域的交流合作，该方案首创了无间断的焦点联络新方法，将企业内外沟通焦点进行自动关联，打破了传统的部门壁垒，保证了部门之间交流的持续顺畅进行，达到缩短流程周期、节约运作资本的目的，促进了企业进一步发展。
    首创流程可视化，监管并举拉升业绩
    可视化技术的出现与应用，促进了科学计算，采集数据，信息管理的发展，也将企业管理带入了一个全新的领域。与一般企业流程管理可视化相比，集团型企业属于集中型大企业，更需要可视化管理。但是由于集团企业本身业务量极其庞大，生产、人员、报表和监测等众多业务流程，对于互联网技术和数据库统计要求很高，目前很多企业都没有真正实现流程的可视化管理。
    智邦国际集团流程管理解决方案站在引领行业发展的高度，创新性的将可视化引入流程管理中，基于跨越式信息中间件平台全新模式，通过信息共享的可视化，实现了流程从执行、到追踪、到最后结果等全过程的可视化管理，堪称行业首举。所谓“跨越式信息中间件平台”，即整合利用全新的信息技术和数据库资源，实现跨平台、跨软件的数据对接，保证流程管理的每一个细节都“有据”可依；此外，方案拥有“共享可视化”功能，即管理者在权限控制下可以查阅企业信息，从而量化流程执行方略，实现透明监督管理，真正实现了企业的可视化管理。
    构建流程知识化，保障企业与时俱进
    流程知识化，是智邦国际集团流程管理解决方案针对集团型企业推出的新功能。因为集团企业具有企业内部结构复杂、母子公司人员众多、业务分散且庞大等特点，流程管理需要建立相当于知识化的数据库，进而形成企业自己的知识/资源库，方便企业今后的长久发展。
    智邦国际集团流程管理解决方案针对客户资料、业务流程资源、人员资料以及行业动态资料进行数据分析，通过多维度立体数据报表形式呈现出来。它不仅可以为管理者战略决策的提出提供可分析、可追溯、可预测的数据支持，同时信息数据可以存入电脑中，一方面有助于日后统一管理，方便新老员工工作衔接；另一方面便于搭建企业文化体系，树立企业自身的品牌和文化底蕴，使员工对企业产生依赖感和归属感，从而使企业文化资源持续传承，达成企业文化与时俱进且长久发展的美好愿景。
    随着集团企业规模的日渐壮大，分支机构不断增多，组织架构将更加复杂，流程管理成为很多集团型企业最为头疼的管理难点，企业的运营效率将因此面临巨大挑战，强化流程管理已成当务之急。智邦国际集团流程管理解决方案，立足于我国集团型企业当前的发展现状，从流程的规范化、自动化、可视化和知识化四个方面入手，显著提升了企业管理效率，定会加快新时期我国集团型企业的进一步发展！